9十五个点(2 / 2)
r/十点十五分,她拨通了客户的电话。
“Goodmorning,Jessica.”
“Goodmorning.Ireceivedyourupdatedcommercialconditions.Iwouldliketoclarifyafewpointsbeforewefinalizeourreview.”
客户说:“Yes,goahead.”
林知微先问了百分之十五的降价依据。
客户没有直接回答。
“Weexpectabetterpricefromyourcompany.Yourpreviousofferisnotcompetitiveenough.”
“Isthefifteenpercentreductionbasedonanothersupplier'squotation?”
“Partly.Wehavereceivedaloweroffer.”
“Doesthatofferincludethesameequipmentscopeandtechnicalspecifications?”
客户停了一下。
“Notexactly.Butthedifferenceshouldnotbethatbig.”
林知微在笔记本上记下这句话。
她接着问质保期和备件。
客户表示,延长质保是管理层的要求,易损件则希望供应商在合同中列出清单,部分关键备件最好能够随设备一起提供。
“Areyouaskingforallthesesparepartsfreeofcharge?”
“Notnecessarily.Weneedtoknowwhatyoucaninclude.”
林知微松了一口气。
至少这不是一个已经确定的免费备件要求。
随后她问到产能。
客户这次回答得比较明确。
“Fortytonsperhourisourcurrenttarget.Wearediscussingitinternally,butthefinaldecisionwillbemadeaftercomparingtheinvestment.”
“Understood.Sothecapacityhasnotbeenfinallyapprovedyet.”
“Correct.”
林知微继续问供应商筛选的时间。
客户说,管理层计划在下周初确定短名单,之后再安排技术交流和商务谈判。
“MayIknowwhowillmakethefinalsupplierdecision?”
“Themanagementteam.Iamcoordinatingthetechnicalandcommercialevaluation.”
“Willtheowneralsoparticipateinthefinaldecision?”
“Yes,ofcourse.”
通话持续了十几分钟。
挂断电话后,林知微把信息整理进项目表。
她发现,自己终于得到了一些之前一直没有确认的信息。
客户并没有确定四十吨产能,百分之十五也不是对方报价的直接差额,而是他们希望公司提供的谈判空间。
供应商短名单计划在下周初确定。
但客户没有透露最终决策人的具体意见,也没有提供完整的竞争对手报价。
她把这些内容发给陆主管。
几分钟后,陆主管回复:
“整理成内部汇报,下午一起讨论。价格部分先不要给客户承诺。”
十一点,许岚拿着一份文件走过来。
“你们北非项目还在谈价格?”
“嗯,客户要求降百分之十五。”
许岚挑了下眉。
“这么多?”
“对。”
“他们给了竞争对手的完整报价吗?”
“没有,只有部分设备清单和总价。”
许岚看了一眼她的屏幕。
“那你现在不要急着跟着降。客户有时候就是先报一个数字,看你能不能接。”
林知微苦笑了一下。
“现在公司也在等技术核算。”
“正常。你先把客户真正要什么弄清楚。价格谈判不是你一个人能决定的。”
许岚说完,回到自己的位置。
她的合同已经进入最后确认阶段。
上午十一点半,李总在部门群里发了一条消息,提醒大家本周冲刺目标和订单进度。
许岚的客户被列入重点签约项目。
林知微的北非项目则被列为重点跟进项目。
两种措辞,只有几个字的差别,却让她看了很久。
一个是签约,一个是跟进。
她知道这并不意味着李总已经放弃她的项目,但在业绩表上,跟进项目没有任何数字。
中午吃饭时,她没有像平时一样和同事聊天,而是把客户的商务条件表带到了餐厅。
陆主管坐在她对面。
“你上午问得怎么样?”
林知微把笔记本递过去。
“百分之十五是客户希望争取的降幅,不是竞争对手报价的直接差额。客户的四十吨产能还没有最终确定,质保两年是管理层要求,备件可以单独讨论。短名单计划下周初确定。”
陆主管看完后,把笔记本还给她。
“这个信息有用。至少我们知道客户现在处于什么阶段。”
“但他还是没有给完整报价。”
“没关系。你可以继续争取,但不要把没有提供的信息当成我们必须完成的工作。”
林知微想了想。
“如果公司最后只能降百分之五,客户会不会直接把我们
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