5没有写在报价单上的时间(2 / 2)
他们最需要比较什么,是设备投资,还是设备投资加运行成本。不同范围,工作量也不一样。”
林知微点头。
这句话倒是给了她一个方向。
她回到座位,重新打开邮件,准备向客户确认比较范围。
正好看到客户whatsapp在线,
打了招呼之后,客户很快回应了。想到客户很关注这个项目,一直在将就中国的时差,林知微不禁心头一紧。
林知微拨通了语音电话,对面很快接听了。
“Hello,Jessica.”
“Hello,goodmorning.Ireceivedyouremailaboutcomparingtwoenergyoptions.Iwouldliketoclarifyafewpointsbeforeweproceed.”
客户说:“Sure.”
林知微先确认客户希望比较的内容。
对方表示,管理层主要关心两种方案的初始设备投资,以及后续运行成本。
“Doyoualreadyhavethelocalenergypricesforbothoptions?”
客户回答,其中一种能源的价格已经有初步数据,另一种还需要向当地供应商确认。
林知微继续询问能源供应条件。
对方说可以提供,但需要一点时间整理。
“Okay.Wecanstartbyreviewingtheequipmentinvestmentdifferencesbasedontheinformationavailable.Fortheoperatingcostcomparison,wewillneedyourlocalenergypricesandsupplyconditions.”
客户停顿了一下。
“Jessica,howlongwillittake?”
她握着鼠标的手微微收紧。
“Letmeconfirmthecalculationscopewithourtechnicalteamfirst.Idon'twanttogiveyouaninaccurateschedulebeforecheckingthetechnicalrequirements.”
客户似乎并不满意这个答案。
“Weneedtomovequickly.Wehaveseveralsuppliersdiscussingthisprojectwithus.”
林知微听见这句话,脑子里闪过李总早上的提醒。
提前判断客户的需求。
主动推进项目。
不能总等着客户问什么,才准备什么。
她没有急着解释公司的技术流程,而是问:“MayIaskwhenyourmanagementteamplanstoreviewtheinvestmentcomparison?”
客户说,内部评估会预计在下周进行,但具体日期还没有完全确定。
“Understood.Thenwewilltakethisscheduleintoconsiderationandcheckwhatcanbepreparedfirst.”
电话结束后,林知微在项目表中增加了一项:客户预计下周进行内部投资评估,具体日期待确认。
她没有问出客户的预算上限,也没有问清楚最终决策人是谁。
但至少,她知道了这份比较方案为什么着急。
她把通话内容发给陆主管,并再次询问周工能否先确认设备投资比较的工作量。
这次,周工回复得很快。
“我晚点看一下。”
只有五个字。
林知微看着屏幕,想了想,没有再追问。
茶水间,许岚和几个同事坐在一起,聊起刚刚接到的客户电话。
“那个客户今天把付款方式也确认了,报价我准备下午重新改一下。”
有人问:“这么快就确认了?”
“他之前已经谈过几轮了,今天主要就是确认最后的数量和付款条件。”
李总刚好从旁边经过,听见了几句。
“很好,跟进及时。客户有明确采购意向,就要抓住机会。”
许岚笑着应了一声。
林知微低头吃饭,没有加入话题。
她并不是不知道许岚的客户已经谈了很久。
只是看着别人一件事接着一件事地推进,她还是会想,为什么自己的项目总是在确认条件、整理资料和等待回复。
她知道大型项目和普通订单不一样。
但知道是一回事,心里能不能接受,又是另一回事。
回到工位,她看见许岚已经坐在电脑前修改报价。
屏幕上打开了报价单,几项价格被重新调整,右下角有一处黄色标记。
许岚一边核对,一边给客户发消息。
林知微打开自己的项目文件夹。
里面是会议纪要、预算估算、客户邮件、技术反馈,还有几份不同日期的版本。
她把这些文件重新整理了一遍。
文件名里加上日期和版本号。
她不想再出现之前那种情况:自己拿着一份旧资料,却以为那就是最新版本。
整理完后,她把客户新增的能源比较需求单独保存,准备下午跟技术部继续沟通。
下午两点半,周工终于打来电话。
“你那个项目,我看了一下。”
林知微立即拿起笔。
“周工,您说。”
“两个能源方案,设备投资可以先做初步对比。但要先确定客户希望比较的设备范围。比如热源系统、燃烧设备及相关配套,哪些包括在内,哪些由客户当地解决,这些要先明确。”
“客户希望比较初始设备投资和运行成本。”
“那运行成本就更不能随便算。当地能源价格、供应条件、运行时间,还有设备实际运行参数,都会影响结果。”
林知微一边记,一边问:“如果客户先提供能源价格,我们是不是可以先做一个参考估算?”
“可以讨论,但要把估算依据写清楚。你不要把参考估算写成保证值。”
“明白。”
“还有,你之前发的资料里,产能口径还需要再核对一下。两个能源方案必须建立在同一套生产条件下比较,否则数字没有意义。”
林知微翻出客户最早发来的需求文件。
“我之前整理的是按客户给的目标产量作为参考。”
“参考可以,但要确认是同样的产品规格和同样的产量。你把这几个条件再核对一遍。”
“好的。”
电话挂断后,林知微看着笔记本。
她原以为这次沟通可以得到一个时间,结果得到的是一串新的核对事项。
但这次她没有立即觉得周工在推脱。
她重新看了一遍自己刚才记下的内容,发现其中确实有几个问题,之前没有考虑得那么细。
如果两套方案的设备范围不一样,比较投资就没有意义。
如果产量和产品条件不一致,运行成本也不能直接比较。
这些问题不只是技术部需要考虑,销售也应该提前了解。
她打开客户邮件,准备把需要确认的内容整理成一封邮件。
刚写到一半,陆主管走了过来。
“周工那边有回复了吗?”
“有。设备投资可以先做初步比较,但需要先确认两种方案的供货范围。运行成本还需要客户提供能源价格和供应条件。”
陆主管看了一眼她的记录。/
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