6被看见的成绩(2 / 2)
“我会再整理一下。”她说。
陆主管点头。
“先去忙吧。”
上午十点二十分,林知微来到技术部。
周工的办公室门开着,他正对着电脑核对一份设备清单。
她敲了两下门。
“周工,方便吗?”
“进来。”
“关于北非项目的两种能源方案比较,我想跟您确认一下设备投资部分的时间安排。”
周工没有抬头。
“我昨天不是说了今天看一下吗?”
“是的。我想确认一下,设备投资部分能不能先按现有的供货范围做初步比较。客户下周要做内部评估,我们希望尽量在那之前给他们一些参考数据。”
周工停下手里的工作,转过椅子。
“客户现在的供货范围确认了吗?”
“有一部分已经确认,还有几项需要进一步核实。”
“那你说的现有范围,是哪一版?”
林知微打开电脑,把文件调出来。
“这一版,是我们上次会议后整理的。”
周工看了一眼。
“这个文件里有几项还是暂定的。你要先把暂定的和确认的分开。设备范围不一样,预算就会不一样。”
“我可以今天重新整理。”
“你整理完发给我。我看一下哪些可以先核算。”
林知微停顿了一下。
“那时间呢?您能不能先给一个大概的安排?”
周工看了她一眼。
“你现在问我时间,我还没看到最终的供货范围,怎么给?”
她没有立即回答。
周工继续说:“你不要觉得我不愿意做。技术部每天都有工作安排。一个项目的资料如果反复变,我们就要反复检查。你今天给我一版,明天又换一版,最后时间都花在核对版本上。”
林知微听着,脸上有些发热。
她知道自己最近确实发过几次不同版本的资料。
“我明白。我今天会整理好。”
“还有,客户的需求不是所有都要我们马上回答。你先把他们真正要比较的范围确定下来。我们可以先做一部分,但不能把暂定条件当成最终条件。”
周工说完,转回电脑。
林知微站了一会儿。
她原本想问能不能安排其他工程师协助,但最终没有问出口。
她知道,周工已经把问题说得很清楚了。
现在需要她先把资料整理好。
十一点十五分,林知微回到座位,开始重新整理供货范围。
她把现有设备清单打开,一项一项核对。
有些设备已经明确,有些属于根据工艺条件配置的辅助设备,还有一些与能源方式有关,需要根据客户最终选择再确定。
她给每项内容标注状态。
已确认。
暂定。
待确认。
整理到中午十二点,她才发现自己几乎没有动过其他客户的邮件。
手机里有两条新消息。
一条是之前询价的客户问价格。
另一条是一个老客户发来设备照片,询问某个部件是否可以更换。
她先回复了老客户,随后打开报价资料。
时间已经到了十二点二十。
许岚从外面回来,手里拿着一份文件。
“你还没吃饭?”
“马上。”
“别太晚了,下午还有事。”
林知微点点头。
许岚看了一眼她的电脑屏幕。
“还在整理北非那个项目?”
“嗯,周工说要先把供货范围确认清楚。”
“这种大项目确实比较费时间。”
她没有多说,拿着文件回了自己的位置。
林知微保存文件,关掉电脑。
她忽然意识到,自己上午一直在处理一个项目,却没有给其他客户留下多少时间。
如果北非项目最后没有成交,这些工作会不会被认为没有价值?
这个念头刚出现,她便拿起手机,提醒自己先去吃饭。
下午一点半,林知微把整理后的设备清单发给周工。
她在邮件中说明,已将客户需求分为已确认、暂定和待确认三类,请技术部根据现有条件判断哪些项目可以先行核算。
这一次,她没有把所有设备配置都写成最终方案。
发完后,她又给陆主管发了一份。
“陆主管,供货范围已重新整理,已确认和暂定内容分开标注。已发周工核对,等待技术部反馈可先核算的部分。”
陆主管回复:“收到。”
她打开客户邮件,准备跟进另一种能源的参数。
刚写完开头,手机响了。
是客户打来的。
“Hello,Jessica.”
“Hello,goodafternoon.”
客户问他们是否已经开始准备两种能源方案的比较。
林知微回答,公司正在核对设备供货范围,现有条件下可以先进行部分设备投资估算,运行成本还需要等待完整的能源参数。
客户说:“Ourmanagementisaskingforanupdate.Theywanttoknowwhetheryoucansupportthisprojectwithinourschedule.”
林知微握着手机。
她知道这句话真正问的不是一个数字。
客户想知道,他们是否值得继续等待。
“Ofcourse,wearesupportingtheproject.Wehavealreadyarrangedthetechnicaldiscussionandarereviewingthecomparisonscope.Iwillupdateyouonceourtechnicalteamconfirmsthenextschedule.”
客户沉默了一下。
“Jessica,wearealsotalkingwithothersuppliers.Weneedtomakeadecisionsoon.”
“Understood.Wewilldoourbesttosupportyourevaluation.”
电话结束后,她没有立即放下手机。
她知道客户不会一直等。
她也知道,自己不能靠一句“我们会尽最大努力”留住客户。
她打开邮件,把客户刚才的意思记录下来,随后发给陆主管。
“客户再次强调下周内部评估时间,希望确认我司能否按其计划提供预算比较。建议尽快明确设备投资部分的核算安排。”
这次,陆主管没有只回复“收到”。
他打来电话。
“我看到消息了。你把客户的压力和我们内部的
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