20把短板公开给全网（2 / 2）

急用备注入口：点击提交

材料说明：材料调整，标准不降，批次可追溯，未达标不发

用户权益：不愿等待可按平台规则退款，逾期权益按平台公示执行】

老李看完，抬手按了按眉心。

“这页面一挂，赵经理能笑到天黑。”

“他笑他的。”

张叔细细地看表格，直到到今日入库待更新”。他开口很实诚：“上午第一批复检完，大概能入库六百多。别写七百，差几条难看就难看。第二批辅料中午到晴空，先别排进今日库存，没复检就是没复检。”

顾晴空点头：“按报的实数走。”

上午九点四十五，行业群里先热了。

【听说有品牌准备自曝只能履约一万二。预售不是众筹，安全产品更不是情怀产品。平台活动位应当优先保障现货能力，避免消费者承担商家供应链试错成本。】

下面立刻有人接话。

【十万卖出去，一万二能发，剩下靠信念？】

【退款入口还放首页？这是嫌亏的不够慢？】

【估计又要卖惨了。】

顾晴空看着那句“退款入口还放首页？”，手指敲了下桌面。

“把退款入口放第一行缺口旁边。”

小林看了看她，又看老李。

老李脸仿佛看见顾晴空把现金流扔进碎纸机：“顾总，你这是引导用户往退款按钮上按。”

顾晴空心说，感谢提醒，我正有此意。她很赞同地点点头：“用户不用翻半天找权益入口，多方便。”

老李把那口气憋回去：“行，反正钱不是从我私人账户赔。”

顾晴空诚恳接话：“你要这么想，心态会好很多。”

老李不想搭理她了。

店铺首页更新。

页面刷新出来，红色缺口数字挂在顶部。88000旁边是退款入口，再旁边是急用备注入口。

滚动排产表第一条：上午复检中，未入库不计入可发货。

退款又开始了。

小林盯着后台，嘴唇抿成一条线。

老李的手机也响个不停：“退款上来了。”

小林干哑报数：“十分钟，新增退款一百八十七单。”

顾晴空眼前一亮，端起杯子喝水，掩住想要翘班的灵魂。

老李冷冷看她。

“你还喝得下？”

“水免费。”

“公司饮水机也算电费。”

顾晴空放下杯子。

“你赢了。”

小林笑不出来，她忙着把用户留言分类，处理退款、等待、急用、质疑……

十一点二十，第一批复检结果出来。

张叔带着质检单进门。

“入库642件，报废39条，返工76条。”

小林把数字填进排产表。

【6号上午：入库642件，发货待拣配，质检淘汰39条，返工76条。】

这数字一挂，行业群里，又热闹了。

【把短板公开并不等于风险消失。消费者需要的是确定交付，不是观看商家如何补作业。建议平台及时介入，避免活动资源被占用。】

没骂顾晴空，只把矛头递给平台。意思就是你要是不撤活动位，消费者风险就算你也看见了。

谁引导的，可想而知。

下午两点，退款继续增加。

老李报数字的语气已经从心疼变成麻木。

“新增退款过千了。”

顾晴空心里给自己放了半秒烟花。

下一秒，小林抬起头。

“顾总，等待名单也涨了。”

顾晴空手里转着的笔掉了。

小林把后台留言投屏。

“我退款了，不是不信，