23第23章 （2 / 2）

“那我能不能把周工和陈骁的意见一起写进邮件，让他们确认一下？”

陆主管顿了顿。

“没必要搞得那么正式。大家都是一个部门，先把事情推进。”

“我不是想搞正式。我只是想知道，哪些内容是已经确认的。”

陆主管看了她几秒。

“知微，你现在有点太紧张了。”

这句话让她突然不知道该怎么接。

她当然紧张。

客户的最后期限是五点，李总已经把责任推到她身上，技术和报价都不愿意签字。她如果再发错一个版本，后面所有人都会说她没有确认清楚。

可她不能把这些话都说出来。

陆主管又补了一句：

“我会跟周工和陈骁说，让他们尽量配合。你先整理文件，别等所有人都回复了才开始。”

林知微拿起文件。

“好。”

她回到座位上，打开邮件。

收件人栏里已经填好了客户项目经理的邮箱。

她没有立即写正文，而是先把文件拆开。

第一份：基础配置说明。

第二份：新增设备待确认清单。

第三份：原报价范围说明。

她把三份文件放在同一个文件夹里，重新命名。

这时，采购部的王经理从她身后经过。

“林知微，你那个新增设备清单还要不要询价？”

“今天客户要求完整价格，我正在确认。”

“确认什么？上次那份清单又改了。”

“这次客户的要求是把新增设备放进原方案。”

王经理停下脚步。

“放进去可以，规格呢？”

“还没最终确认。”

“那我拿什么询价？”

林知微抬起头。

“我把目前的资料发给你，你看能不能先做参考询价。”

王经理摇头。

“我已经问过两家供应商了。第一次按原清单，第二次按修改后的清单。现在又说要增加设备，但没有型号，没有处理量，也没有接口条件。供应商那边已经在问我们到底是不是要采购。”

“我知道你们之前做了很多工作。”

“不是工作多不多的问题。”王经理把手里的文件夹换到另一只手上，“采购询价不是把设备名称发过去就能出价格。规格不一样，价格差很多。你要是能确认具体要求，我马上重新问。”

“如果客户今天必须要价格呢？”

“那就先给已经确定的设备报价。”

王经理说完便走了。

林知微看着电脑屏幕。

她突然发现，自己每天都在向不同的人重复同一件事：

客户很急。

李总要求今天完成。

能不能先帮忙？

而每个人都在回答：

可以，但需要条件。

她把这几句话记在了便签上。

然后删除了。

她不想再把自己的电脑桌变成一面贴满无效提醒的墙。

四点二十七分，周工发来一份文件。

文件名是《35TPH基础配置初步意见》。

林知微打开后，发现周工把原来的流程图重新整理了一遍，并在最后增加了几项说明。

她看得很仔细。

基础配置可以作为初步方案依据。

新增设备的工艺功能、处理能力及前后设备接口需进一步确认。

实际整线产能需结合原料条件、产品指标、设备配置及最终联动测试确定。

她把文件转给陆主管。

“周工发来了。请确认这份能否作为对外技术文件。”

陆主管很快回复：

“可以先用。”

林知微又问：

“是否需要周工本人确认签发？”

这一次，陆主管没有立即回复。

过了几分钟，他发来一句：

“我已经和他沟通过了，你先整理。”

林知微打开聊天窗口，给周工单独发了一条消息。

“周工，刚收到您的初步配置意见。我准备作为客户文件附件发送。请您确认：这份文件可以对外使用，但仅限于基础配置初步说明，不包含新增设备最终选型，也不构成整线性能保证，对吗？”

周工回复：

“对。”

林知微把这条消息截图保存。

她又把文件转给陈骁。

“陈经理，客户要求完整价格。请确认目前原报价是否仍可作为基础配置参考，新增设备和付款条件是否暂未核算审批。”

陈骁回复得很快：

“原报价已过有效期。原报价范围可以作为历史价格参考，不建议对外作为当前有效报价。新增设备未核算，付款条件未审批。”

林知微继续问：

“如果邮件中明确标注为非正式预算参考，可以发吗？”

陈骁没有马上回答。

四点三十五分，他走到林知微桌边。

“你想发多少？”

“客户要一个完整的投资预算。我想至少先把基础配置的历史价格和新增设备未核算的情况说明白。”

“历史价格不等于当前价格。”

“我会标注。”

“标注也不能解决问题。客户可能拿着这个数字去做内部预算，后面再要求我们按这个数字签合同。”

“那如果不提供任何数字，客户就会直接结束评估。”

陈骁看着她。

“林知微，我理解你的处境。但你不能因为客户要，就把没有审批的价格包装成预算。”

“我没有这个意思。”

“那你就写清楚。基础配置价格需要重新核算，新增设备价格待技术参数确认后另行核算。不要写一个总价出来。”

林知微点头。

陈骁转身要走，又停下来。

“还有，付款条件不要放在备注里一笔带过。安装完成后付百分之十，谁来定义安装完成？安装指导结束算不算？试生产结束算不算？这些都没谈清楚。”

“我知道。”

“你知道就好。”

他走后，林知微在文档里又增加了一栏。

商务状态：原报价已过有效期，当前正式价格待重新核算；新增设备及付款条件未审批。

她保存文件。

四点四十二分。

距离客户要求的五点只剩十八分钟。

四点四十五分，李总走到林知微的工位旁。

“文件呢？”

“正在整合。”

“还有什么没完成？”

“技术部已经确认基础配置初步意见。报价部确认原报价已过有效期，新增设备价格和付款条件未审批。我正在整理对外邮件。”

李总看了一眼屏幕。

“你准备发什么？”

林知微把文件打开给她看。

李总扫了几眼。

“怎么又是待确认？”

“新增设备的规格和处理能力还没有确定。”

“那你就把设备放进去。”

“如果放进去，需要技术部确认配置。”

“你就不能先按常规配置写？”

林知微没有说话。

李总把鼠标移到最后一页，指着那段关于整线产能的说明。

“这段删掉。”

“哪一段？”

“原料条件、设备配置和联动测试这些。客户看了会觉得我们没有把握。”

“这是周工要求保留的技术条件。”

“客户要的是我们能不能做，不是看这些限制。”

林知微犹豫了一下。

“如果删掉，客户可能会理解成我们已经确认整线性能。”

“那你就把话说得好听一点。”

李总站直身体。

“我们是做设备的，三十五吨的生产线难道还做不出来？客户已经等了这么久，你现在还要让他看到一堆不能保证的东西？”

林知微的声音很轻。

“如果技术部不确认，我不能替他们删。”

李总脸色变了。

“你现在连一个文件都不敢发了？”

“我可以发基础配置初步方案，但不能写成完整设计。”

“你是不是觉得只要自己不承诺，就永远不会犯错？”

林知微抬起头。

“不是。”

“那你到底在怕什么？”

她没有回答。

她怕客户不买。

怕李总继续批评。

怕周工以后说她擅自修改技术意见。

怕陈骁说她把未经审批的价格发给客户。

怕所有人都说自己只是负责其中一部分，而她要面对客户的每一句质问。

最重要的是，她怕自己真的不适合这份工作。

李总看着她，声音压低了些。

“你要明白，公司不是靠解释经营的。客户不会因为你把责任划分得很清楚，就把订单给我们。”

说完，她转身离开。

林知微坐在椅子上，盯着屏幕。

她知道李总说的有一部分是对的。

客户不会因为一份清楚的责任表而改变采购决定。

但她也越来越清楚，客户同样不会因为她替所有人承诺了什么，就真的相信公司有能力做到。